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本報建議瀏覽之螢幕解析度為1024 X 768以上,IE7以上瀏覽器。 104年第3期 104.04.28出刊

  本期目錄

  1. 本所將於104年5月15日舉辦「檔案應用實務交流工作坊」,歡迎踴躍報名參加!
  2. 本所將於104年5月16日舉辦「翻轉數位學習: MOOCs 與行動學習工作坊」,歡迎踴躍參加!
  3. 本所104年3月31日舉辦高普考講座邀請林妙蓉、蔡玉紋經驗分享
  4. 本所104年4月8日邀請淡江大學資訊與圖書館學系王美玉主任專題演講,主題「CRM觀點下的資訊服務」
  5. 本所104年4月15日邀請陳信宏建築師專題演講,主題「圖書館讀者空間的設計」
  6. 本所104年4月17日舉辦圖檔所碩士班新生迎新座談會
  7. 本所與圖書館於104年4月22日共同邀請美國康乃爾大學圖書館特藏組主任Barbara Berger Eden以及李欣副館長專題演講,主題「Mutable Libraries: Ideas, Projects, Challenges」與「Preservation in Academic Libraries in the United States」
  8. 本所邱炯友教授於104年4月22日帶領學生參訪淡江大學圖書館
  9. 圖書室四月新書通報

 


 本期內容
 

 一、本所將於104年5月15日舉辦「檔案應用實務交流工作坊」,歡迎踴躍參加!

本工作坊主要目的在於分享各典藏機構推動檔案應用服務實務經驗,邀請各實務機構主管業務人員介紹各館檔案調閱應用與推動公眾服務現況,並藉由彼此觀摩學習,綜合討論提出檔案應用工作可資改善之處,期許對於未來檔案開放公眾服務事項能有所建言。
♦會議日期:104年5月15日(星期五)
♦會議地點:國立政治大學文學院百年樓一樓演講廳
♦主辦單位:國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所、政治大學人文中心
♦合辦單位:福建省檔案學會、中華公共事務管理學會
♦網址:http://www2.lias.nccu.edu.tw/app/news.php?Sn=476

 二、本所將於104年5月16日舉辦「翻轉數位學習: MOOCs 與行動學習工作坊」,歡迎踴躍參加!

♦活動宗旨:提升校內外師生對於數位學習最新發展之關注度。
♦活動目標:促進校內數位學習新發展的知識與觀念之學習交流。
♦活動內容:提供數位學習新知識與新技術的傳播、促進老師與學生的討論與學術交流。
♦會議日期:104年5月16日(星期六)
♦會議地點:國立政治大學文學院百年樓一樓演講廳
♦網址:http://www2.lias.nccu.edu.tw/app-op/act.php?Sn=3


 三、本所104年3月31日舉辦高普考講座邀請林妙蓉、蔡玉紋經驗分享

本所舉辦高普考經驗講座,邀請已畢業的蔡玉紋學姐和碩一的林妙蓉學姐,跟學弟妹分享「圖書資訊管理類科」和「檔案管理類科」的考試心得,讓我們能夠從成功者的身上汲取經驗,並且為尚未訂定航道的我們解惑。玉紋學姐提供四大點要訣:
一、善用身邊現有資源。
二、平時多準備:平時從老師講課的大主題下手整理筆記,以主題劃分;除了看考古題趨勢,也多注意圖資現況。
三、申論題寫法:參考程麟雅《圖書館技術服務──歷83-96年國家考題精解》。
四、共同科目的準備:國文的公文格式、借公職班的法學緒論講義。
玉紋學姐認為「考運」也很重要,除了平時累積的實力,考前與自己的信仰拜拜祈禱,有安定人心的作用。妙蓉學姐則提供檔案組的考前準備,簡要介紹公職的給薪和福利制度與報考動機,也羅列推薦書單,再者分享試場的題目寫作策略,申論題的答題模式宜工整條列且字數要達試本的一頁半以上,「工欲善其事,必先利其器」透明筆盒、立可帶、0.5以上的筆都是必備的,最後大考時心態的調整和保持平常心,隨時為自己加油打氣。透過本講座兩位學姐的勉勵與分享,期許有志邁向公職的後備跟隨學長姐的腳步,旗開得勝、金榜題名。(文/王勻芊)


 四、本所104年4月8日邀請淡江大學資訊與圖書館學系王美玉主任專題演講,主題「CRM觀點下的資訊服務」

淡江大學資訊與圖書館學系王美玉主任於104年4月8日蒞臨本所,為「資訊服務專題」修課學生講演CRM觀點下的資訊服務。
運用行銷大師科特勒(Philip Kotler)說過的「Every business is a service business」,王主任結合資訊服務宣稱:「Every business involves information service」帶入主題。
顧客在那裡?顧客想做什麼?顧客喜歡什麼?是每家渴求將產品推銷出去的公司亟欲知曉的。透過顧客資料的大量獲取、儲存、分析與管理,知見喜惡,顧客未語即投其所好,讓顧客及潛在顧客感覺需求被重視,公司具有回應顧客要求之能力,成為忠誠支持者,正是CRM(Customer Relation Management -顧客關係管理)的「心機」。 在2000年代CRM一詞正式出現以前,顧客關係管理並非就不存在。自最早Manual(人工操作)、80年代Contact Management(接觸管理)、90年代的Call Center(顧客電話服務中心)都有CRM理念的實踐。科技日新月異,CRM已進化成eCRM、iCRM,到Mobile CRM。CRM幫助我們了解顧客,然行動力才是發揮CRM價值的決定點。王主任再三強調。
但企管界熟悉與中小企業廣為使用的CRM,於圖書館界多數人員卻陌生非常。主要是企業目標為賺錢,而賺錢一直並非圖書館的目標,對圖書館顧客(如使用者)的關係建立,自然未如企業般重視,以致即便行銷觀念作法,皆晚於一般業界引進。然倡導翻轉圖書館,如何吸引更多人使用為每一圖書館當急要務當今,CRM可望為今後圖書館力求生存的利器之一。
然CRM系統的高昂價格與缺乏主動推廣,是當今皆處預算刪減困境的圖書館的CRM引進障礙,當前全世界使用CRM據說僅一家國外圖書館。但是雲端技術有望讓CRM價格下降到足以負擔,王主任樂觀展望CRM未來會在圖書館普及。(文/蔣千芳)

 五、本所104年4月15日邀請陳信宏建築師專題演講,主題「圖書館讀者空間的設計」

今天早上,林巧敏老師邀請到設計過許多圖書館空間的建築師陳信宏先生,來跟大家分享「圖書館讀者空間的設計」。一開始,陳建築師就問大家,什麼是設計?就舉椅子來說好了,有些不能坐的椅子,卻要價不斐;提到設計,到底實用重要還是意涵重要呢?
近年來的空間設計,已經跳脫了以往傳統思維,融入了更多的現代設計理念,使用的色彩也越來越大膽,為圖書館帶來生氣與活力。陳建築師從「天」與「地]講起。天花板及照明設計、連結燈具、是否能有均勻的照度,這跟空間大小息息相關,一般教室平均要使用16至20盞的燈具,而地板顏色越深,盞數就要越多。入口地板的呈現也是一門學問,上面該用英文還是中文字呢?「都是用英文字,因為傳統上還是覺得踩中文字不好」,陳建築師回答。而室內地板用顏色區分、一階不超過20公分,可以避免孩子在閱讀區跌倒。至於圖書館內家具的選擇則日益月新,大型LED顯示器時代來臨、抬腳櫃可以使櫃體輕盈畫,為了避免日後成為微笑書櫃,櫃體的大小也有制式規定。
最後問陳建築師,「近年來的設計與傳統上最讓您感到不同的地方是什麼?」陳建築師說,「除了功能性,近年來的設計融入了更多意象的表達,椅子不再呆板,入口空間也選用了孩子設計的字體,將兒童作品連結藝文空間,這讓這個空間能留下更深刻美好的記憶!」最後,陳建築師提到,空間的設計,更重要的是融入當地的元素、做出自己特別的意象,像是平溪永定國小圖書館的壁爐,就是一個特別、不同於其他學校圖書館的設計。巧敏老師也說,「對啊,如果你說就是那間有樹的圖書館,我會不知道是哪間,因為幾乎每間圖書館都有樹的元素。」
「有人因你活著而幸福嗎?」陳建築師總是這麼問自己,希望自己的設計能帶給孩子們幸福。(文/劉容娟)

 六、本所104年4月17日舉辦圖檔所碩士班新生迎新座談會

為讓新生對所上環境與課程有所認識,本所於104年4月17日舉辦碩士班新生迎新座談會。
未來的學弟妹們,在薛所長口中的美麗主持人──碩一容娟暖場中,邊享用美味西點,邊品享圖檔所大家庭的熱誠歡迎。活動一開始,由薛老師妙語介紹所上老師專長,各老師提出對新生的期許,碩二與博班學長姐傳承個人經驗後,就是看起來很害羞的學弟妹們進行自我介紹。打自首位學妹自介名字、學校,居住地區後,接下來所有的人自介時幾皆遵此範本。每每聽此,眾人大笑不已,無形間拉進了彼此距離。距離拉近後,薛所長幽默地介紹本所歷史、課程規劃與設備、畢業生就業分析等,傳萱助教說明課程與修業規定,就由將升碩二的19屆碩一生接棒,一對一與學弟妹分享就讀與選課經驗,再帶領學弟妹參觀所上及校園環境,相信對新生們於規劃未來提供了寶貴幫助。衷心祝福新生們在圖檔所找到美好的前程。(文/蔣千芳)

 七、本所與圖書館於104年4月22日共同邀請美國康乃爾大學圖書館特藏組主任Barbara Berger Eden以及李欣副館長專題演講,主題「Mutable Libraries: Ideas, Projects, Challenges」與「Preservation in Academic Libraries in the United States」

本所與圖書館於104年4月22日特別邀請到美國康乃爾大學李欣副館長與特藏組主任Barbara Berger Eden,與本所師生和圖書館同仁進行專題演講及經驗交流。圖書館保存必須考量到館員和讀者本身的使用正確才能照顧好書本,例如取書的方式不可以太過用力或者擺放書本的方式不可以堆疊;圖書館會受到環境、空氣汙染、寵物以及蛀蟲、天然災害人為疏失等四面八方的因素危害館藏,圖書館必須對此有所準備和了解,甚至在保全和溫度以及濕度方面也要有所考量。另外更談到了該如何修復受到天災、蛀蟲、人為或寵物所造成破壞的書本,以及解釋了錯誤的修復方式就是使用膠帶。再來更感謝李欣副館長所分析當前大學教育及研究趨勢,討論的當今國際化,以及線上教育的廣泛使用,美國目前的貧富狀況對教育的影響和文科理科經費分配的方式,讓與會者獲益良多。(文/邱明宇)

 八、本所邱炯友教授於104年4月22日帶領學生參訪淡江大學圖書館

本所邱炯友教授於104年4月22日帶領資訊服務專題修課學生前往淡江大學圖書館參訪,感謝淡江大學圖書館宋雪芳館長以及館員的熱情指點和導覽,並介紹新書策展「如果我是一本書」,以自由和互動的彈性方式讓師生可以共同參與並且展出他們的作品,內容生動有趣。另外認識了淡江大學的新進設備IDSMART智慧型書架,方便學生取預約書,新的設備讓學生可以快速找尋自己預約的書或者讓來IDSMART的讀者可以預約有興趣的書,並且直接就可以利用系統做預約的動作,設計者的創意讓人驚豔,也參觀和體驗使用了非書資料區難得的微縮捲片,最後參觀了圖書館難得擁有的歐盟資訊中心,取得了豐沛的歐盟相關資料。本次參訪是一個難得的寶貴經驗,期望未來可以再度來此享受閱讀的美好。(文/邱明宇)

 九、圖書室四月新書通報

類型

題名

作者

出版社

出版年

ISBN

書籍

電子證據-當代機構文件管理戰略(徐欣儀學姐 贈書)

戴維.比爾曼 著/王健等 譯

中國人民大學

2000

7-300-03634-1

書籍

魂繫歷史主義-西方檔案學
(徐欣儀學姐 贈書)

黃霄羽 著

中國人民大學

2006

7-300-07714-5

書籍

中華民國圖書館年鑑:103年

國家圖書館 編

國家圖書館

2015

978-957-678-595-5

類型

題名

出版社

出版年

卷期

ISSN

期刊

圖書資訊學研究

中華民國
圖書館學會

2014/12

9-1

2218-338-8

期刊

書香遠傳

國立
公共資訊圖書館

2015/03

118

1728-3469

期刊

教育資料與圖書館學

淡江大學出版中心

2015

52-1

1013-090X

期刊

全國新書資訊月刊

國家圖書館

2015/03

195

1560-6708

本所聯絡電話:(02)29393091#62952
本報編輯人員:王勻芊
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